尊敬的灿星网络1717JY收货平台的供货商会员朋友们：
由于近期受WOW金币复制BUG事件影响，WOW官方加大了封号的力度，为了保护您的个人利益，在与灿星网络进行交易结算完成之前请务必保留“发货前”和“发货后”的两张发货截图。因交易号在交易过程中出现封号时将无法对您所发出的金币情况进行查询，所以如在汇款结算时我方发现接货ID封号时，将会电话通知您，请您务必在10分钟之内提供正确的标准发货截图，我们将凭标准截图给您汇款，否则视为无效；如您在交易过程中没有标准截图或者结算时没有提供标准截图，则视为无效,灿星网络将不予付款。故为保障您的合理利益，请您务必在发货时按我们要求的流程进行正确标准截图并保存交易标准截图。
标准截图的概念（截图要求）：
- 一组图片必须包括两张，一张为发货前图片，一张为发货后图片，二者缺一不可；
- 所截取的两张图片必须为整屏幕全图；
- 所截取的图片右上角地图显示处必须有WOW游戏系统显示的当前系统时间；
- 所截取的图片对话框位置：必须有接货方及出货方的ID显示；
- 发货前后截图上能明确反应金币数量情况。
截图流程：
一、打开WOW游戏进行发货操作准备；要点：游戏采用全屏方式打开。
二、发货、截图保存备档：
1、第一个图：在发货前点“sent”之后出现一个对话框时，将鼠标移至游戏右上角小地图处，将鼠标指在小地图的月亮或太阳图标处后，点键盘上的PrintScreenSysRq键进行截图操作，然后打开一个Word文档，按Ctrl+V将所截取的图片进行粘贴，最后输入自己便于查询的文件名，保存文档，完成第一个图片截图操作；
要点提示：
1、在点PrintScreenSysRq键前鼠标需放在小地图的月亮或太阳处，当显示游戏系统时间后再进行截图操作。
2、在点确认发货前请仔细核对我们的收货ID填写是否一致，发货数量是否正确，核对无误后再点击发货按扭。
[图例1]
2、第二个图：发货后出现“Mail Sent”时截。截图方式及保存方式同截取第一个图片时操作方式。
要点提示：此图为确认问题定单的唯一发货凭证， 如无此图不予处理。
[图例2]
注意：如果您在灿星网络1717JY一起一起加油收货平台下单后没有及时点“已发货”按键，系统将在25分钟后会对您当前的订单做自动作废处理，此订单为无效定单，如图3所示：
[图例3]
如遇此情况时我们的接货帐号刚好也发生封号情况，我们公司将无法对您的下单及出货情况做出及时响应，所以请您一定要按照我们的操作流程操作，在发生日期起七个工作日内向我们公司提供真实ID来证实货币的来源，我们将依据当时的交易金额及时汇款到您的帐户上，过期不予处理。并特别提示：您的截图必须是标准截图灿星网络才给您汇款；如果你的截图不是标准图片灿星网络将不能承担任何责任。
以上公告自发出日起生效，如仍有客户对此公告内容不理解者，可联系灿星网络有限公司在线客服人员进行解答，如未按公司规定进行标准截图操作的客户，因所提供的出货及下单依据不足，公司将一律不予处理。故为保障您的个人利益，请在交易时务必进行“发货前”和“发货后”的发货截图操作。
灿星网络有限公司
2006年12月20日发货必须保留正规截图以及交易中封号的处理办法 发货必须保留正规截图以及交易中封号的处理办法发、
